FAQ
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur la Pharmacie Bergère, nos services, l'envoi de documents, les vaccins, les bilans de prévention, les horaires et l'accès.
Où se situe la Pharmacie Bergère ?
La Pharmacie Bergère est située au 20 Rue du Faubourg Poissonnière, 75010 Paris, à proximité de Bonne Nouvelle, Grands Boulevards, Cadet, Gare de l'Est et Gare du Nord.
Quels sont les horaires de la pharmacie ?
Les horaires sont affichés sur le site et mis à jour régulièrement. Consultez la section horaires ou contactez la pharmacie au 01 40 22 07 38 en cas de doute.
Puis-je envoyer une ordonnance ou un document ?
Oui. Utilisez la page « Envoyer un document » pour ouvrir votre application email et transmettre une ordonnance, une carte mutuelle, une attestation ou tout autre document utile. Aucun document n'est stocké sur le site.
La pharmacie propose-t-elle des vaccins ?
Oui, certains vaccins peuvent être réalisés à la pharmacie selon les recommandations en vigueur, votre éligibilité et la disponibilité du vaccin. Contactez la pharmacie avant votre passage pour vérifier.
Puis-je vérifier si un produit est disponible ?
Oui. Vous pouvez appeler la pharmacie ou utiliser la page « Vérifier un produit » pour demander si un médicament, une marque de parapharmacie, un produit bébé, un complément alimentaire ou du matériel médical est disponible.
La Pharmacie Bergère propose-t-elle du matériel médical ?
Oui. L'équipe peut vous accompagner pour vos besoins en matériel médical, orthopédie légère, contention, maintien à domicile ou dispositifs de suivi.
Proposez-vous des bilans de prévention ?
Oui. Les personnes concernées par les tranches d'âge 18–25 ans, 45–50 ans, 60–65 ans et 70–75 ans peuvent commencer leur bilan de prévention en ligne, puis organiser la suite avec la Pharmacie Bergère.
Le bilan de prévention est-il pris en charge ?
Pour les personnes appartenant aux tranches d'âge concernées, le bilan de prévention est pris en charge par l'Assurance Maladie.
Parlez-vous anglais ?
Oui. La Pharmacie Bergère peut accueillir et conseiller les patients en français et en anglais.
Puis-je venir sans rendez-vous ?
Vous pouvez venir directement à la pharmacie pendant les horaires d'ouverture. Pour certains services spécifiques, il est conseillé de contacter l'équipe avant votre passage.
Que faire en cas d'urgence médicale ?
En cas d'urgence vitale, appelez le 15 ou le 112. La pharmacie peut vous conseiller pendant ses horaires d'ouverture, mais ne remplace pas les services d'urgence.