Politique de confidentialité

Préambule

La SELARL Prends Soin De Toi, exploitant la Pharmacie Bergère (20 rue du Faubourg Poissonnière, 75010 Paris), accorde une importance particulière à la protection des données personnelles. La présente politique décrit comment vos données sont collectées et traitées dans le cadre de la consultation de ce site et des échanges avec la pharmacie, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

• SELARL Prends Soin De Toi — Pharmacie Bergère
• 20 rue du Faubourg Poissonnière, 75010 Paris
• Représentée par : Michael Cohen, pharmacien titulaire
• Email : mac.pharmabergere@gmail.com

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Via le site internet : aucune donnée personnelle n'est collectée par le site lui-même. Aucun formulaire de contact ni compte utilisateur n'est proposé. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de traçage.
• Via l'envoi d'un document par email : lorsque vous nous transmettez une ordonnance, une carte mutuelle ou tout autre document via votre messagerie (mac.pharmabergere@gmail.com ou ordo.pharmabergere@gmail.com), nous recevons : nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, le contenu de votre message et les pièces jointes (ordonnances, attestations de droits, justificatifs).
• À l'officine : données d'identification, carte Vitale, ordonnances, données de santé strictement nécessaires à la dispensation pharmaceutique.

Finalités et bases légales

• Dispensation pharmaceutique et suivi du patient — exécution d'une mission d'intérêt public dans le domaine de la santé (art. 9.2.h du RGPD) et obligation légale du pharmacien (Code de la Santé Publique).
• Préparation d'une commande ou d'une ordonnance reçue par email — exécution de mesures pré-contractuelles à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Facturation et télétransmission à l'Assurance Maladie — obligation légale (art. 6.1.c du RGPD).
• Pharmacovigilance et traçabilité des produits — obligation légale.

Destinataires

Vos données sont traitées par le pharmacien titulaire et l'équipe officinale, soumis au secret professionnel. Elles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à : votre médecin prescripteur, l'Assurance Maladie, votre organisme complémentaire (mutuelle), les autorités sanitaires et notre logiciel d'officine (hébergement de données de santé certifié HDS). Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers.

Durée de conservation

• Données de dispensation (ordonnances, historique) : 10 ans après la dernière dispensation, conformément aux obligations comptables et réglementaires.
• Emails contenant des documents transmis : supprimés après traitement de votre demande, et au plus tard sous 12 mois.
• Documents comptables : 10 ans (Code de commerce).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, à la portabilité et le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Par email : mac.pharmabergere@gmail.com
• Par courrier : SELARL Prends Soin De Toi — Pharmacie Bergère, 20 rue du Faubourg Poissonnière, 75010 Paris

Une preuve d'identité pourra vous être demandée. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr).

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de traçage tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés ; ils ne nécessitent pas votre consentement.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Les données de santé traitées à l'officine sont hébergées sur des solutions agréées Hébergeurs de Données de Santé (HDS).

Évolution de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.